2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Обзор отзывов больных людей

От чего быстрее уходят — от рака или от его лечения?

Страница 1 из 2

12

Регистрация: 07.10.2016 Сообщений: 4,628 Поблагодарил(а): 0 раз Поблагодарили: 0 раз —>

От чего быстрее уходят — от рака или от его лечения?

Вопрос сформировался в процессе лечения моего отца на 3-4 стадии РПЖ T3N1M1 Лечу его уже 3 года и 10 месяцев БЕЗ ОПЕРАЦИИ одной гормональной терапией а вс то время провели только маленькую операцию — хирургическую кастрацию и 3 сеанса «химии», облучение вообще не проводили. И папа жив, в сознании, даже ездит на работу, правда всё реже,сейчас на Морфине, преследуют патологические переломы, но почти 4 года на поздних стадиях мы протянули.

Тогда как многие тут, на таких же стадиях возрастные пациенты, диагностировавшиеся позже папы, уже ушли в мир иной, хотя и проводили интенсивное лечение, многочисленные «химии» и «лучи». И уже ушли, а папа — жив ещё, хоть и слабеет

Поэтому хочу спросить уважаемы «бывалых» — какое лечение они проводили своему подопечному онкобольному в каком колличестве и сколько он прожил или проивает при такой интенсивности? А то многие тут считают что чем интенсивнее лечение тем выше порог выживаемости а что если то не так и лечение только приблиает уход?

Регистрация: 11.11.2016 Сообщений: 193 Поблагодарил(а): 0 раз Поблагодарили: 0 раз —>

Лечила бабушку от дессименированного рака левого лёгкого, Т3N3Мb1, с метастазами с легкое, большой сальник и кости (асцит, плеврит, перикардит).
Из лечения получала только ирессу (таргентную терапию, 20 дней), золендроновую кислоту 1 раз и плюс симптоматическое лечение (верошпирон, кальций д3, бисопролол, периодически капельницы).
Развиваться стало все очень быстро. К сожалению, поздно диагностировали опухоль, поскольку она моментально пряталась в плеврите, не успевали (( в сентябре 2017 и в ноябре 2017 очагов выявлено не было, в апреле только разглядели, но уже поздно.
Тем не менее я очень благодарна врачам, которые с нами работали, действительно было сложная ситуация.

Регистрация: 05.11.2015 Сообщений: 530 Поблагодарил(а): 0 раз Поблагодарили: 0 раз —>

Юрий Николаевич,
но это же еще зависит от множества дополнительных обстоятельств — вида рака, возраста больного, сопутствующих заболеваний и т.д.
Старым пациентам могут отказать в специальном лечении, поскольку онкопроцессы у них и так развиваются медленно, и без химиотерапии они с большой вероятностью проживут дольше, чем при химиотерапии. А у молодых, с одной стороны, рак может развиваться быстро, с другой стороны, большой запас сил, чтобы нормально восстанавливаться после химиотерапии. У меня-то лечение было по полной программе (химия-операция-облучение-гормонотерапия), и на будущей неделе могу отметить 4 года, как я вышла в ремиссию. Хотя гарантий, что рецидива никогда не случится, конечно, не существует, и в направлении на комиссию для продления инвалидности онколог подчеркивает «прогноз сомнительный/неопределенный». И лет мне не так мало, в свое время параллельно пенсию оформляла и по маммологам бегала.
Так что общего ответа на вопрос, какое лечение приближает или отдаляет уход, не существует. Все применительно к конкретному больному и конкретной ситуации.

Регистрация: 07.10.2016 Сообщений: 4,628 Поблагодарил(а): 0 раз Поблагодарили: 0 раз —>

Сообщение от %1$s писала:

Ну да так то оно так потому я и спрашиваю преде всего»бывалых» лечащих или лечивших своих родных и наблюдавших их уход, а не самих онкобольных, которые отвечают необъективно, ведь они то не знают, сколько и как проживут и отвечают, как им удобно и легче, извините. Но всё равно, ответы любого «быалого» заслуживают на уважение и внимание.

Добавлено через 12 минут

Сообщение от %1$s писала:

То есть, получается, что с момента диагностирования до ухода бабушки прошло чуть больше полугода? Тогда не могу согласится с благодарностями врачам, которые не смогли предложить адекватного лечения пожилому человеку, у которого рак развивается довольно медленно. Или это Ваша семья тянула до последнего, несмотря на явные симптомы или это врачи не хотели или не могли профессионально заниматься её лечением. Интерес чисто практический, возможно рак лёгких быстро прогрессирует или ещё что?

Как построить бизнес на уходе за пожилыми людьми

Руководитель автономной некоммерческой организации дополните.

Пожилых людей становится все больше, и часто им требуется особый уход – здоровье не позволяет вести самостоятельный образ жизни. А государство не может оказать поддержку каждому. В таких случаях многие обращаются к услугам частных компаний. О том, как организовать социальный бизнес по уходу за пожилыми людьми, рассказывает руководитель автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования (АНО ДПО) «Социальная поддержка» Николай Кульков.

Продолжительность жизни в России к 2030 году должна увеличиться до 80 лет. Такую задачу поставил президент Путин. Чтобы ее выполнить, планируется сделать нашу медицину более доступной, а социальную поддержку населения – эффективной. Как в этой ситуации помочь людям пенсионного возраста и построить на этом бизнес?

Цифры и факты

Спрос на патронажные услуги, связанные с уходом за людьми, растет и будет расти. Об этом говорит исследование «Российский рынок социального обслуживания в 2018 году» Ассоциации специалистов сферы социально-медицинского ухода «Патронаж». Эта организация известна благодаря своему участию в разработке профессионального стандарта для сиделок, утвержденного Минтруда РФ в прошлом году.

Итак, что говорит статистика? В России более трех миллионов человек, которым необходима регулярная медико-социальная помощь, половине из них – лежачим больным и престарелым людям – постоянный уход, либо в специализированных пансионатах, либо дома.

Опросы показывают, что 90% нуждающихся в социальном обслуживании хотели бы оставаться в родном доме. Такой человек есть в каждом подъезде каждого многоквартирного дома.

Количество пожилых людей (старше 65 лет) в обществе увеличивается. В России, по прогнозам, к 2050 году их число возрастет вдвое – с 13% до 26%. При этом уже к 2020 году людей старше 80 станет на 30% больше – более пяти миллионов человек. Именно эта категория в основном и нуждается в патронажных услугах.

Ожидается, что уже к 2025 году государственная система ухода не сможет справиться с демографическими изменениями ни финансово, ни организационно.

Вот здесь ваш бизнес сможет быть полезным обществу и государству. В этом случае речь идет о так называемом социальном предпринимательстве. Важную роль здесь сыграл и принимаемый в Госдуме закон о социальном предпринимательстве.

На рынке патронажных услуг есть три самые популярные услуги: уход на дому, в стационаре и в больницах, когда нужна сиделка после операции.

Коммерческие организации сейчас без проблем могут взаимодействовать с государством и привлекаться для ухода за людьми. Но для этого необходимо состоять в реестре поставщиков социальных услуг, в который входят как государственные, так и частные предприятия.

При соблюдении определенных условий в него можно попасть. Но есть один минус – размер компенсации за услуги коммерческих организаций зависит от территориальной принадлежности. Если в Москве за стационарный уход компенсируют 65 тысяч рублей в месяц за человека, то в Московской области – 35 тысяч, а в других субъектах – еще ниже. Это препятствие для развития социального предпринимательства в регионах.

Сиделка – герой нашего времени

Самая популярная патронажная услуга – это сиделка. Практика показывает, что в наше время очень сложно совмещать работу и заботу о близком человеке. По данным опроса Ассоциации «Патронаж»:

  • 70% людей, которые решили ухаживать за своим родственником, пришлось менять график работы,
  • 26% перешли на частичную занятость или уволились.

При этом 20% респондентов признались, что снизилась их эффективность на работе, а 75% пожаловались на эмоциональное выгорание, ухудшение состояния собственного здоровья, тревожные расстройства.

Соответственно, нужен помощник со стороны. Конечно, если никто из родственников, друзей или соседей не предложит свою долгосрочную помощь. Как правило, этого не происходит.

Вопрос с сиделкой – непростой. Ее можно искать среди знакомых, в соцсетях, на hh.ru. Мало кто знает, что каждый человек имеет право на патронажное обслуживание на дому от государственных центров социального обслуживания. Бесплатно такую услугу получают:

  • дети-инвалиды,
  • люди, пострадавшие в межнациональных войнах,
  • участники и инвалиды ВОВ,
  • пенсионеры с низкими доходами.

Всем остальным категориям за работу социальной сиделки приходится платить.

Еще один нюанс: сбор документов, их согласование и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) может занять несколько месяцев.

А как быть, если сиделка нужна уже сейчас? Самый доступный и быстрый вариант – частные организации по оказанию социальных услуг, где всегда есть обученные профессиональные сотрудники.

Средние затраты семей на уход – от 15 тысяч рублей в месяц, в Москве и на Дальнем Востоке – от 25 тысяч. В России около 70 тысяч человек, для которых работа сиделкой является основной. В 2018 году они оказали помощь 230 тысячам нуждающимся, следует из исследования Ассоциации «Патронаж».

В нашей стране сейчас около 250 специализированных частных патронажных служб. Наиболее развитые рынки – Москва (40 компаний), Санкт-Петербург (14), Нижний Новгород (9). Можно также рассматривать часть агентств домашнего персонала, некоторые религиозные и благотворительные организации. Итого – 500 организаций.

Общий объем рынка в 2017 году составил девять миллиардов рублей, в 2018 году – уже 11 миллиардов рублей, говорится в исследовании Ассоциации «Патронаж».

Ведущие игроки – компании, работающие более 10 лет. Они занимают значительную долю рынка, входят в реестр поставщиков социальных услуг и участвуют в государственных закупках. Среди них в основном московские организации:

  • патронажная служба «Хэлп»,
  • Центр патронажных услуг «Социальная поддержка»,
  • патронажная служба «Надежная опора»,
  • патронажная служба «Валентина».

Из региональных игроков рынка заметно выделяется нижегородский Центр социального обслуживания «Близкие люди», который с 2016 года предложил всем желающим работать под своей франшизой. На сегодняшний день его представительства есть в 20 городах, в том числе и столице.

Какие еще услуги востребованы

На рынке социального обслуживания востребованы те услуги, которые жизненно необходимы и покупаются вынужденно, например, уход за больным или пожилым человеком. Однако это не означает, что здесь нельзя развернуться и предложить что-то свое.

Что уже есть сейчас:

  • клининг,
  • перевозка лежачих больных,
  • монтаж видеонаблюдения и кнопки вызова в квартире,
  • оборудование квартиры поручнями,
  • пансионаты для пожилых,
  • дистанционный мониторинг состояния подопечного,
  • услуги юриста, психолога, парикмахера и мастера по маникюру для пожилых,
  • мытье лежачего больного,
  • логопед на дом.

Уборка помещений в стационарах и больницах при помощи профессионального оборудования – привычная услуга для соцобслуживания. И спрос на нее растет.

Сейчас очень многие заказывают уборку на дом, в том числе и родственники пожилых людей. Здоровье не позволяет им самим поддерживать чистоту в квартире. Я уже не говорю о лежачих больных и их близких, которым зачастую просто не до уборки.

В обществе постепенно начинает разрушаться стереотип, что вызов клинера – это прерогатива богатых людей с Рублевки.

Растет и рынок товаров для ухода и реабилитации, тесно связанный с патронажными услугами. По данным исследования «Российский рынок социального обслуживания в 2018 году», его объем оценивается в 30 миллиардов рублей в год.

Большая часть приходится на производство товаров для людей с нарушениями мобильности – 36%, с нарушениями зрения – 26% и с нарушениями слуха – 17%, с нарушениями функций выделения – 14%.

Доля нетехнических товаров и средств гигиены для пожилых людей российского производства – около 50%, а вот в реабилитационном и медицинском оборудовании этот показатель составляет не более 10%, все остальное – импорт.

И напоследок хочется дать несколько советов тем, кто после прочтения колонки захочет заняться бизнесом в сфере патронажных услуг.

  • Во-первых, получите медицинскую лицензию – она вам понадобится при уходе за больными.
  • Во-вторых, тщательнее подбирайте персонал, который обязательно должен иметь медицинские книжки, говорить по-русски и уважать своих клиентов.
Читать еще:  Какие заболевания лечит

И не забывайте, что перед выходом на работу ваши специалисты должны посетить профессиональные обучающие курсы – этого требует профессиональный стандарт помощников по уходу, утвержденный Министерством труда и социального развития РФ в 2018 году. Без сертификата о прохождении обучения оказывать услуги они не имеют права.

Материалы по теме:

Фото на обложке: Unsplash

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Рецензии на книгу « Будет больно: история врача, ушедшего из профессии на пике карьеры »

Адам Кей

ISBN:9785041024284
Год издания:2019
Издательство:Эксмо
Серия:Bombora Life. Когда одна книга – целая жизнь
Язык:Русский

Что вы знаете о враче, который вас лечит? Скорее всего, совсем немного. Если хотите узнать больше, скорее открывайте книгу Адама Кея. Это откровенный, местами грустный, а местами — уморительно смешной рассказ молодого доктора от начала его профессионального пути в медицине до завершения карьеры. Вы будете чрезвычайно удивлены, как много общего у наших и британских врачей. Сложные и очень сложные клинические случаи, маленькие профессиональные хитрости, бесконечные переработки, победы и поражения в борьбе со смертью, а еще чиновники министерства здравоохранения, от действий которых одинаково страдают врачи и пациенты. Обо всем этом Адам Кей рассказывает так, что читатель с головой погружается в будни интерна, а потом ординатора и сам примеряет белый халат. Будет больно. А еще будет смешно до икоты, грустно до слез и захватывающе от первой до последней страницы.

Лучшая рецензия на книгу

Профессия врача меня притягивает, шокирует и вызывает огромное уважение. Тем более, что я очень рано поняла — не для меня это.
Я страшно боюсь крови. Я впадаю в ступор при виде каких-то припадков. Да что там говорить: я паникую даже от поднятия температуры у детей. Паникую до такой степени, что мне частенько нужна самой медицинская помощь.
Но читать о врачах люблю. И очень нравятся мне подобные истории-дневники.
Тяжелые, многочасовые рабочие смены мало кто выдержит. А уж написать об этом легко, вычленить что-то забавное — это дорогого стоит.
И, поверьте, это не стеб о жизни и смерти, это не издевательское или снисходительное отношение к пациентам, нет.
Где всё сложно и серьёзно — корректно, сдержанно и печально.
Но там, где сами пациенты дают жару, почему бы и не посмеяться?
Глупость людская не знает границ!
Иронично. Понравилось.

Профессия врача меня притягивает, шокирует и вызывает огромное уважение. Тем более, что я очень рано поняла — не для меня это.
Я страшно боюсь крови. Я впадаю в ступор при виде каких-то припадков. Да что там говорить: я паникую даже от поднятия температуры у детей. Паникую до такой степени, что мне частенько нужна самой медицинская помощь.
Но читать о врачах люблю. И очень нравятся мне подобные истории-дневники.
Тяжелые, многочасовые рабочие смены мало кто выдержит. А уж написать об этом легко, вычленить что-то забавное — это дорогого стоит.
И, поверьте, это не стеб о жизни и смерти, это не издевательское или снисходительное отношение к пациентам, нет.
Где всё сложно и серьёзно — корректно, сдержанно и печально.
Но там, где сами пациенты дают жару, почему бы и не посмеяться?
Глупость… Развернуть

Поделитесь своим мнением об этой книге, напишите рецензию!

Рецензии читателей

Прекрасная книга о сильных людях. Читала много восторженных отзывов и полностью с ними согласна. Книга отличная.

Я бы не сказала, что здесь много юмора (как многие писали), да, для мне было пару забавно от каких-то ситуаций, но по большей части книга очень печальная. В этой книге «больно» и автору — вспоминать случаи из своей врачебной практики, и читателю — на миг перейти на сторону всех медицинских работников, узнать каково им. Мы всегда нервничаем у кабинета врача, ожидая своей очереди. Но ведь они тоже люди, и мы можем быть у них уже 20 за сегодня, а они еще элементарно не обедали.

Конечно, во всех профессиях есть свои минусы. Но как бы то ни было, врачи спасают жизни. По крайней мере пытаются помочь, они тоже не всесильны.

Читая книгу, сразу вспомнила российский фильм «Аритмия». Советую всем посмотреть. Как и прочитать книгу.

Прекрасная книга о сильных людях. Читала много восторженных отзывов и полностью с ними согласна. Книга отличная.

Я бы не сказала, что здесь много юмора (как многие писали), да, для мне было пару забавно от каких-то ситуаций, но по большей части книга очень печальная. В этой книге «больно» и автору — вспоминать случаи из своей врачебной практики, и читателю — на миг перейти на сторону всех медицинских работников, узнать каково им. Мы всегда нервничаем у кабинета врача, ожидая своей очереди. Но ведь они тоже люди, и мы можем быть у них уже 20 за сегодня, а они еще элементарно не обедали.

Конечно, во всех профессиях есть свои минусы. Но как бы то ни было, врачи спасают жизни. По крайней мере пытаются помочь, они тоже не всесильны.

Читая книгу, сразу вспомнила российский фильм «Аритмия».… Развернуть

Люблю художественные книги о врачах и околоврачебные темы. И не смотря на то, что книга больше относится к нон-фикшн, я решила её прочитать. И, забегая вперёд, скажу, что главная моя претензия к этой книге — сухой текст. Нет, он приправлен юмором. Но это безумно похоже на блог врача-акушера. Серьезно. Сегодня произошла такая история, завтра другая. Я же всё же ждала более художественного произведения.

Книга рассказывает о работе врача в Великобритании. Система в этой стране немного иная, нежели в России. И тем не менее многие проблемы очень угадываются. Я знакома с работой врача непонаслышке. Родная сестра — врач. Адам Кей рассказывает о постоянной нехватке времени. Если у тебя дежурство, ты не спишь всю ночь, тебя постоянно вызывают на простой случай. Если же обычный рабочий день, ты не сможешь уйти вовремя, обязательно появится случай, не терпящий отлагательств. Но, подозреваю я, что это именно автор такой сознательный врач, который не может оставить пациентов. Есть же элементарная пересменка. Снова он оставался один по чьей-то вине, кто-то не выходил на работу. Так что тут как и везде есть сознательные работники, а есть те, которым всё равно.

Автор пишет о разных историях, случившихся во время его работы. Как он принимал детей, как делал кесарево сечение многим женщинам, операции на матке и многое другое. Большинство историй написано с юмором. Не могу сказать, что я смеялась, но было забавно читать такие записи.

В названии уже сказано, что врач закончит работать врачом на пике своей карьеры. И так как в книге очень часто упоминаются деньги, много написано об их нехватке, а также, что работа занимает всё твоё время, я думала, что причина будет именно в этом. Но, видимо, врач — это действительно призвание. И уйти из профессии не так-то просто.

Интересно было узнать о тонкостях в системе акушерства и гинекологии в Великобритании. Например, для меня стало открытием, что кесарево сечение могут сделать и просто по желанию будущей мамы. В России его делают только по показаниям и никак иначе. Кстати, книга, мне кажется, наиболее интересна будет именно рожавшим девушкам. А тем, кто сейчас в ожидании лучше не читать.

И всё же я ожидала от этой книги большего. Мне банально было интересно, почему же они расстались с девушкой, которая многие годы терпела его бесконечные дежурства и отказы от свиданий, свадеб, переездов и прочего. Но я этого, к сожалению, так и не узнала. Да и про отношения с друзьями упомянуто мельком. И всё же если ты пишешь о своей жизни, нужно написать чуточку подробнее именно о жизни, а не только о работе. Но кто я такая, чтобы судить?

Книга прочитана в рамках игры «Открытая книга. 81 тур». За совет благодарю Damaskameliyami !

Люблю художественные книги о врачах и околоврачебные темы. И не смотря на то, что книга больше относится к нон-фикшн, я решила её прочитать. И, забегая вперёд, скажу, что главная моя претензия к этой книге — сухой текст. Нет, он приправлен юмором. Но это безумно похоже на блог врача-акушера. Серьезно. Сегодня произошла такая история, завтра другая. Я же всё же ждала более художественного произведения.

Книга рассказывает о работе врача в Великобритании. Система в этой стране немного иная, нежели в России. И тем не менее многие проблемы очень угадываются. Я знакома с работой… Развернуть

Фабрика лжи: почему нельзя верить отзывам в интернете?

Что вы делаете, прежде чем что-то купить, куда-то пойти или лечь под скальпель? Правильно, внимательно читаете отзывы: как другие отреагировали на тот бар и эту клинику? И не представляете себе, что половина откликов накручена, а вторая — написана конкурентами. А ведь это большая проблема. Доверившись мнениям абстрактных людей, мы рискуем деньгами, временем и даже жизнью: вдруг это просто фейк, обман? Как устроена индустрия фальшивых отзывов и как не попасть в капкан нечестных бизнесменов — в нашем материале.

Дяденька, у вас ус отклеился

Сперва немного статистики. Согласно прошлогоднему опросу BrightLocal, влиятельного агентства маркетинговых исследований, около 58% респондентов в США отметили, что позитивные отзывы склоняют их довериться продавцу. Кроме того, покупателям в среднем достаточно прочитать шесть чужих суждений, чтобы смекнуть: пора расчехлять банковскую карту или бежать в магазин. Мнения других людей в интернете — действительно сильный драйвер роста продаж. Но вы точно уверены, что в этих ваших интернетах обходятся без поддельных обзоров? Почти наверняка — нет.

«Яндекс.Маркет», например, славится системой фильтрации фейковых отзывов, алгоритм которой компания не раскрывает. Однако частые причины отказа публикации при наличии природного ума и смекалки можно обойти. В сети есть целые форумы на эту тему, а также плеяда диванных специалистов по накрутке. Включая профессионалов, которые занимаются подделками для «Яндекс.Маркета», iRecommend, Otzovik и аналогичных сайтов. Удовольствие стоит недорого — 50-100 рублей за комментарий. Но о качестве таких сочинений говорить не приходится.

Ещё один популярный агрегатор пользовательских впечатлений — TripAdvisor. Казалось бы, ну там-то кто врёт? Но, знаете, владельцам отелей и ресторанов тоже хочется клиентов и популярности. В 2014 году сервис оштрафовали на 500 тысяч евро за публикацию поддельных оценок. А журналист Vice Уба Батлер провернул целый план-капкан: создал страницу несуществующего ресторана, который вскоре стал одним из самых популярных в Лондоне. Из-за подобных курьёзов для TripAdvisor придумали специальное приложение, чтобы фильтровать поддельные отклики, — Review Sceptic. Вы просто вбиваете найденный отзыв и получаете ответ: либо мнение настоящее, либо фейк. Увы, штуковина хорошо работает только с английским языком.

Полно и жертв махинаций косметологов, пластических хирургов и других врачей. Особенно в сфере, так скажем, «красоты»: ринопластике, инъекциях гиалуроновой кислоты и других чудесных апдейтах. Перед тем как решиться на процедуру, каждая девушка пересматривает десятки аккаунтов в Instagram с фотографиями переделанных носов и губ. А потом мы читаем историю Насти Шпагиной: блогерша сходила к распиаренному доктору по бартеру, в обмен на рекламу. Настя «повелась» на хвалебные комментарии в «инсте» — дело закончилось проблемами с дыханием, впадинами на носу и прочими неприятностями. Но ведь достаточно было заранее проверить качество услуг и поговорить с реальными пациентами — глядишь, мрачной ситуации бы не возникло. Теперь-то не будете спорить, что проблема серьёзная?

Читать еще:  Перенесенный гепатит б страница 3

Как накручивают рейтинги

Новый клиент, забредший на товар в магазине, первым делом идёт читать фидбэки о нём, что вполне логично — никто не хочет быть «кинутым на даллАры». Продавцы это понимают, потому уделяют колоссальное внимание мнениям о своём магазине и не гнушаются нечестными методами коммерции.

Но как устроен сам механизм? Что-то мы не видели на улице вывесок «Набиваем отзывы. Недорого. Возможен выезд». Чтобы разобраться, мы обратились к Алине Орловой — руководителю SERM-направления в компании «Репутация.Москва» и специалисту по работе с крупнейшими отзовиками.

Есть две ситуации, когда отзывы могут повлиять: компания на рынке давно или только пришла. Если недавно, и о ней нет информации в сети — отзывы принципиально влияют на популярность продукта. В таком случае мы советуем форум, где сидит целевая аудитория — здесь качество очень важно, на форумах сообщения должны быть максимально реалистичными. Если фирма на рынке давно, а в её прошлом есть негатив от реальных клиентов, отзывы могут сработать. Но с одним условием: если негатив исправили. Тогда комментарии формата «да, были проблемы, но их решили» помогут изменить мнение потенциальных покупателей о продукте. Если же проблемы не решены — будет только хуже: клиенту не нравится, когда его обманывают.

Вопреки ожиданиям, в отзывах не всегда стараются натереть товар до божественного блеска. Если есть какие-то проблемы — их упоминают тоже.

«В своей работе мы стараемся не закидывать читателя позитивом. У нас разные тональности: позитивная, нейтральная и даже псевдонегативная. В последней мы открыто говорим о недостатках — когда человек читает рекомендации, он всегда смотрит в том числе и на негатив. Даже если мы и ставим три звезды, посетитель думает: “Сейчас я прочитаю что-то плохое про компанию и буду готов принять решение — либо да, либо нет”. А мы в этом комментарии честно указываем на изъяны, но упор на них не делаем», — делится секретами Алина Орлова.

Однако сейчас люди глобально перестают верить кратким откликам, и опираются на видеообзоры или развернутые мнения пользователей. При этом фальшивых отзывов всё равно катастрофически много — около 60% во всём интернете. И цифра будет только расти. Почему? Во-первых, это недорого. Как рассказала наша собеседница, через агентство можно купить 50-60 штук за 15 тысяч. «Но это самая низкая цена, если обращаться в агентство. А вот сервисах типа reviewter.ru можно и дешевле заказать, но придётся самому включиться в процесс», — уточняет сотрудник reputation.moscow. Во-вторых, это всё ещё просто — пока живы площадки, где очень легко разместить заказной комментарий.

«Больше всего подделок там, где можно просто взять и написать. Например, в Yell нет модерации — поэтому там много “левака”. На остальных посложнее, но и туда пробиваются подделки. А вот на “Яндекс.Маркет” протащить обман сложно. Там иногда отзывы клиентов даже не проходят. На “Отзовике” и “Рекоменде” то же самое — зачастую они хотят, чтобы это было развернутое суждение, аргументированное. Если клиент нам говорит, что у него нет реальных заказов, а просто хочет поддельные рейтинги на этих площадках, — мы отказываемся работать», — подытоживает наша собеседница.

Однако популярными сайтами накрутчики не ограничиваются — существуют же ещё и социальные сети. Тот же Instagram — и там фейки правят бал ничуть не меньше, чем в каком-нибудь Yell. Об этом нам рассказал Николай, занимающийся накруткой лайков, комментариев и подписчиков.

Могу точно сказать, что накрутку используют абсолютно всё — в любых сферах деятельности и на любых уровнях. Если это какой-то скромный магазин, то он заказывает несколько отзывов, более узнаваемым именам нужны миллионы подписчиков. Этим пользуются все — врачи, учителя, домохозяйки и даже депутаты. Что касается комментариев: их прокачивают тремя способами.

Первый — по набору заранее определённых фраз: когда хвалят снимок или пишут абстрактный отзыв и спрашивают цену в коммерческих аккаунтах. Второй — по собственному тексту, когда заказчик сам сочиняет нужные ему комментарии, а они размещаются с разных аккаунтов. Ну и третий метод: обычный человек пишет всё, что вздумается. Для получения таких откликов владельцы разных аккаунтов собираются в сообществах по обмену комментариями и пишут их друг другу.

Кто постоянно крутится в сфере SMM, сможет распознать любую фальшь, независимо от её качества. Что касается простых пользователей, то всегда есть определенный процент людей, которые поверят любым рекомендациям, даже самым глупым.

А если и раскусят фейк, ничего страшного — это тот случай, когда «обманываться рад»: народ охотно идёт на поводу у маркетологов. Штука в том, что нас окружает огромное количество информационного шума, мы в нём тонем, не можем самостоятельно принимать верные решения. Поэтому за нас всё делает наиболее настойчивая реклама.

Где-то в параллельной вселенной

Пока мы живём в 2018 году, исследователи из Чикагского университета живут в 3018-м — они создали нейросеть, генерирующую комментарии о ресторанах и кафе. Причём пишет она так, что фразы не отличить от реальных. Верим, что и до нас дойдут технологии — в конце концов, российские разработчики придумали нейросеть, которая используется в федеральной системе камер наблюдения.

А как же государство, спросите вы? А никак. Оно хоть и любит вмешиваться в интернет, но тут сидит тихо. За рубежом более активно решается этот вопрос, там есть некоторое количество прецедентов штрафования за поддельные рейтинги. А у нас был, конечно, один случай несколько лет назад, но это капля в море.

Никто не следит за фейками и не наказывает ботоводов. У нас, по сути, есть ответственность только за клевету, но как вы докажете её авторство? Кто конкретно к ней причастен? В идеальном варианте вопрос ложных рекомендаций должен регулироваться законодательством о защите конкуренции. Ведь подделки не только дают прирост рейтинга тем, кто их заказывает, но и наносят вред другим фирмам, если стоит задача «мочить конкурентов».

Предупреждён — значит вооружён

Здорово знать, как устроена индустрия фейковых отзывов. Однако как нам — простым смертным — воспользоваться знанием? Как отличить подделку, когда нужно, скажем, купить зубную щётку и разобраться, какой рейтинг честный. Как выяснить, написал это реальный человек или — чем технология не шутит — робот? Ничего сложного — ловите инструкцию от Алины Орловой.

  • Смотрите на опыт клиента, как он взаимодействует с продуктом. Живой человек никогда не будет писать, как он искал сайт, где купить. Он расскажет о самом товаре. И, конечно, реальный пользователь никогда не допустит фактических ошибок, описывая территорию отеля или внешний вид покупки. Рекомендуем читать мнения на площадках со сложной модерацией: «Яндекс.Маркет», «Яндекс.Карты», «Отзовик», «Рекоменд» и тому подобных.
  • В фейковых откликах часто встречается перехваливание — отзыв написан в нарочито рекламном или восторженном тоне. Текст пытается продать товар. Кроме того, сигналом будет также излишняя выверенность и грамотность.
  • Смотрите на ошибки. Идеальные фразы без малейших помарок сразу наводят на мысль, что их тщательно готовили. Реальный автор вряд ли будет заморачиваться по поводу случайных опечаток или недостающих запятых.
  • Ещё один признак — нарочитая независимость. Когда автор специально акцентирует внимание, что отправитель отзыва никак не связан с компанией: фразы типа «случайно наткнулся», «совершенно неожиданно узнал» выглядят неестественно.

Надеемся, наш материал поможет вам отличать фейковый отзыв от реального. И тот самый отель с пятью звёздами на TripAdvisor не окажется одинокой палаткой с видом на городскую свалку.

Рецензии на произведение «Больные люди. Из цикла Ветер из прошлого»

Есть ещё заболевания психические, не физические. И люди от них страдают ещё больше, чем от физической боли. Это так действительно, только люди здоровые этого чаще не преемлют, отгораживаются от этого, как от чумы.
А в детстве закладываются основы мировозрения, человеческого поведения, качеста характера. Как хорошо, если рядом есть добрые бабушки и дедушки, папы и мамы — счастливое детство!

Совершенно верно, об этом и есть этот маленький рассказик.

И потому нормальный человек должен понимать, что не о глобальном спасении мира надо думать, а заниматься семьёй, воспитанием своих близких, детей и внуков.
Если их нет по какой-то причине, можно осчастливить сирот и стать им родным человеком. Тогда и мир, наверное, подобреет!

Бабушка ЛГ права, нет большего наказания, чем душевные расстройства.
Что особенно заметно здесь. Но им же надо где-то ютиться, вот и собрались друзья по несчастью. Спасибо за рассказ. ИВАН.

Спасибо и Вам, Иван!

Вы правы, это типичное психическое расстройство, болезнь души.
Ведь только человек страдает душевными расстройствами, не животные. И это вызывается потерей связи с Творцом. Грехи предков, никто не просит у Бога за него, чтобы излечить душу. Бесы и приводят человека к гибели.
Сергей Весна.

Спасибо, Сергей, полностью поддержу. Нежелание видеть в себе бесов, изгонять их из себя. И близкие не стремятся помочь, отмолить перед Богом.
А проклятье — родовое, Вы правильно заметили: самоубийцы, убийцы, целители и колдуны. Всё, что запрещено заветами.
С уважением,

Таких людей раньше не звали блаженными?А ведь блаженство противоположно боли, если не ошибаюсь.

Нет, блаженные юродивые Христа ради принимали на себя подвиг юродства (КАЖУЩЕГОСЯ безумия) для унижения себя. Дабы через унижение побороть в себе корень всех грехов. Из современников нам известна, например, юродивая Ксения Петербуржская. И для этого нужна высокая организация души.

В христианстве это особый, высший вид подвижничества на пути ко Христу.

В моём рассказе Миша страдал тяжелейшей формой психического расстройства. Как говорили старые люди тогда, их род был проклят Богом.

Вообще на этой улице, на выселках, в старину жили колдуны.
Вероятно, за большой грех дружбы с магией и их роды были наказаны.

Со временем там все семьи повымирали, старики. А молодёжь либо не рождалась, либо была вот такой, с несовместимыми с жизнью отклонениями.

Спасибо за визит, Александр, с уважением,

Возможно Вы правы.
Чужая душа- потемки.Что он чувствовал?Какие приятные и неприятные ощущения испытывал?
И кто испытывает больше неприятных чувств: умный человек или слабоумный?

Данное воспоминание лишь о том маленьком, как увиденное в детстве повлияло на мировоззрение девочки, заставив её задуматься. Что болезнь бывает не только физическая, а и душевная. А объять весь мир невозможно. У каждого свой путь к Богу, главное, не по одному и тому же кругу ходить, а развиваться в поиске путей. Спасибо.

И Вам спасибо.Интересно про проклятие.Не дай его Бог.

Проклятие — это не когда ты вот взял, и проклял.
Проклятие рода — это когда есть в роду самоубийцы, ловцы человеческих душ, убийцы. Не путайте.

Ох, Татьяна, сколько нынче таких больных людей, не счесть!
Ведь известно, что это было своего рода наказанием, карой за грехи предков.
Судя по этому, сегодняшнее общество больно стократно!

А Вы гляжу, с иронией дружите!
Популяризируете своими баллами гов ноедов и пох отливых пош ляков?
Только здесь вряд ли кто это поймёт.

Читать еще:  Какие первые признаки гепатита

С неизменным уважением, Серафим.

Серафим, спасибо, что вернули в прошлое, в детство. Помнится такая встреча долго. И ищутся ответы. Это и есть побудительные мотивы поиска истины (которая, конечно же, нам не откроется!).

Что до моих рецензий, так это от души, от хорошего смешливого настроения. Я отношусь ко всем людям одинаково. Все имеют право на своё мнение. Ведь мы все разные, так что никакой иронии!

С уважением и благодарностью,

Гражданин Рассольчик ,чем Вам гавноеды не нравятся?Вы враг природы?
Копрофагия широко распространена в животном мире.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B0%D0%B3%D0%B8%D1%8F Википедия «Копрофагия».

Александр, я просто считаю, что ЧЕЛОВЕК не животное.

А я- животное.Потому что живот у меня есть.

Хороший рассказ, я сразу вспомнил деревню бабушки своей.У нас тоже был в деревне алигофен, солнечный мальчик. Но мы его любили, даже купаться, с собой брали. тракторист пьяный его задавил, специально. на дорогу типа выбежал неожиданно.

Птичку Коля-летчик звали так то. но это не «Любовь и голуби», хотя похоже!

Предать тракториста ГААГскому суду.
Там такие истории любят!

И ведь что интересно!
Всё знают, где истина зарыта!
Правда, у каждого она своя. В меру своего заболевания головы.
И масса рецептов, как построить идеальное общество!

Прямо, палата № 6 по Чехову!

Согласна, Раечка.
Чем выше уровень жизни, тем ленивее становятся люди.
А лень порождает желание изменить мир, придти к славе, стать богатым.
Ведь тыканье в клавиатуру компьютера даёт человеку ощущение занятости, он начинает себя мнить ТВОРЦОМ. А это всего лишь иллюзии, данные льстивым сатаной людям. Но мало кто задумывается над этим.

Урок доброты, преподанный бабушкой, не прошёл даром для внучки.
Замечательно!

Добро должно быть с кулаками.
А иначе доброта будет хуже воровства.
Спасибо, с уважением,

Уважаемый Рефат, о какой доброте идет речь, если в тексте атора такие строки:
«Бабушка велела мне отдать их (КОНФЕТЫ) Мише. Сейчас мне понятно, что делала это она для того, чтобы он меня запомнил и не напугал в случае, окажись я с ним рядом один на один.» В.Н.

Уважаемая Вера, рада, что заглянули на этот простецкий рассказ.
Но он вовсе не о том, о чём Вы подумали! И вовсе не художественное произведение. Размышления. Улыбаюсь. Написан он был для некоторых
обитателей здешнего сайта. Фанатов разных мастей. Которые и других пытаются «построить» в шеренгу фанатов. О том, что фанатизм сродни душевной болезни и потому смертельно опасен.

А о доброте настоящей не пишут, и о добрых делах не распространяются на людях. Добрые дела делаются молча, без афиширования. Не как здесь, когда в каждой рецензии: «люблю, Светик, переживаю за тебя, Вадик, шлю поцелуйчики, Жорик, молюсь за тебя, Олик» и т.п.

До смешного «заботливые» писатели сайта!

Татьяна! Кажется я заблудился и попал куда-то не туда.
Впрочем, на прозаре не принято что-либо прятать друг от друга.
Прочел и задумался: «Добрыми были люди в те времена!»
А куда же делись эти люди: я на своем месте, Татьяна сильно повзрослела с тех пор.
Что же мешает автору описывать жизнь как она есть, а не как знакомят с ней детей по картинкам в учебнике «Родная речь»?
Если внимательно следить за мыслью автора, то «счастливыми были мы с бабушкой, возвращаясь из леса с полным лукошком белых грибов — поддубников!»
Странно, у нас на дачном участке в Лианозово росли подореховики, но к счастью они меня не приближали. Когда дачный поселок в 1972 году снесли, пришлось перебираться под Вербилки, а там на торфяных болотцах: одна клюква — и ни поддубников тебе, ни подореховиков.
Забрался в Интернет:
gazeta.aif.ru›Все издания›АиФ Здоровье›324/z43_04
Душевнобольная Россия. Уже сегодня в стране зарегистрировано около 3 млн. человек, имеющих проблемы с психикой.
Новости NEWSru.com :: Россия лидирует по числу.
newsru.com› В России› Рост числа недиагностированных
Во всем мире происходит рост числа психически больных людей. По прогнозам Всемирной организации здравоохранения, к 2020 году психические расстройства войдут в первую пятерку болезней, ведущих к потере трудоспособности. В России показатели хуже, чем среднемировые. Если в мире около 15% нуждаются в психиатрической помощи, то в России их число достигает 25%.
. лечение проходят порядка 1,5 млн человек, соответственно около 750 тысяч душевнобольных будут распущены по домам.
Вот оказывается, в чем проблема: нынче не хватает клиник для больных и тут уже даже молодые бабушки не помогут.
Творческих удач. Какой отзыв у Татьяны на сказку «Мудрая жена»?

Не поняла, что надо прятать и от кого?
Вы меня удивили, если честно! Не ожидала, что Вам не знакомы разные формы изложения произведений. Я люблю иронию, и считаю, что такая форма произведения поучительнее, нежели просто повествование. Описывающих свою интимную жизнь не жалую.
Что до «картинок в учебнике». Наверное, мне уже по возрасту положено делиться своим жизненным опытом, а значит, закладывать смысл, а не просто её хронометрировать. Я занималась хронометражом в 25 лет, на заводе, когда работала инженером. Сейчас уже стыдно просто описывать. Уже пора и до сути вещей докопаться в моём возрасте и сжато (экономя время читателя) выразить свою мысль.
Душевнобольные. Больные душой. Само о себе говорит. В рецензиях я ответила на этот вопрос, откуда столько душевных болезней. Своё вИдение.
Что до счастья — на самом деле это понятие индивидуальное. Кто-то ждёт финала в успешности и богатстве, а кто-то ищет покой, отсутствие суеты, связанной с богатством и славой.
Всю жизнь была благодарна своей бабушке, говорившей на трёх языках и доившей корову в деревне, что воспитала меня не тщеславной, не жадной и не завистливой. И потому счастливой при всех обстоятельствах.
И ещё. Во всех моих произведениях основную мысль надо додумать. Для этого надо внимательно читать. И потом думать. Мимо пройти не удастся. Мои произведения не развлекательные, даже путешествия. Таков мой стиль и моё кредо. Здесь, на прозе, 99% развлекательного и зловонного, как правило люди изливают своё неудовлетворение жизнью на бумагу.

Видимо, тогда эти случаи (психических расстройств) были единичными. И даже считалось, что это как проклятье над родом за грехи предков.

Сейчас в мире с помощью новейших технологий удалось залезть в человеческий мозг (с помощью всяких тренингов якобы для расширения сознания) и сделать психически неполноценными целые страны и народы.

Общество, достигшее такого уровня уродства, как показывает история человечества, самоуничтожается.

Видимо, другого не будет! Как в Содоме и Гоморе. Увы и ах!
С уважением, ТАТЬЯНА.

Помогите выбрать ортопедический матрас

Chekist Member Автор темы

15 лет на сайте
пользователь #17481

Для выбора матрасов используйте каталог Onliner.by: catalog.onliner.by

Посоветуйте какой ортопедический матрас выбрать: Vegas, Consul, или Good Night?

Psychos Member

16 лет на сайте
пользователь #7140

надо брать consul. качество, надежность и практичность на высшем уровне

— fidel — Senior Member

17 лет на сайте
пользователь #2439

Не Psychos ты не прав Good Night — более кошерно звучит, да и зарекомендовал себя !

Psychos Member

16 лет на сайте
пользователь #7140

и зарекомендовал себя в каком смысле? в смысле топика или в смысле названия? если в смысле названия — то вдруг чекисту он нужен для ортопедии, а не для good night?

— fidel — Senior Member

17 лет на сайте
пользователь #2439

Psychos, Good Night как гоаорится опробовано на людях! Усё кашерно, усе давольны. Усiм был полный гуднайт!

Psychos Member

16 лет на сайте
пользователь #7140

— fidel —, ну вот и я про то же. как изделие для траходрома нормально, а для практического использования в прямых целях — полная еруйня.

Marabu Senior Member

16 лет на сайте
пользователь #9980

«Давайте спорить о вкусе устриц с теми, кто их ел! До хрипоты, до драки. » /М. Жванецкий/

Неужели г-н Chekist надеется, что на форуме найдутся счастливчики, опробовавшие два(!!) или три(. ) матраца, да ещё и от разных производителей? Сомнительно.

Но даже если вдруг таковые и отыщутся, то наивно ожидать от неспециалистов (в хорошем смысле етого слова ) объективного сравнения достоинств и недостатков, не так ли?

Может, правильнее спросить у народа о позитивных и негативных впечатлениях от тех изделий, что кто-то уже купил, нет?

velosipedist IT-specialist

16 лет на сайте
пользователь #11568

у моих знакомых «VEGAS» — поспасли 3 года

говорят ничего хорошего

вот до этого у них был немецкий матрац(не знаю названия производителя) — прослужил 25 лет

caliostro Canada Team

18 лет на сайте
пользователь #1903

В наших краях популярны Sealy и Simmons.

Продают ли их у вас — не в курсе. Сам я купил себе Simmons — очень доволен.

Chekist Member Автор темы

15 лет на сайте
пользователь #17481

Спачибо за обсуждение, я наверно не правильно сформулировал свой вопрос. Уточню, не знаю какой выбрать: предлагают продавцы с пружинным блоком, в котором все пружины соединены — он дешевле, и предлагают с независимым пружинным блоком, где каждая пружина отдельно. Он соответственно дороже. Вопрос в том, стоит ли покупать с независимыми пружинами более дорогой матрас или же на самом деле разницы никакой нет, а это просто лапша на уши от продавцов?

Вот. помогите советом. Жду

Chekist Member Автор темы

15 лет на сайте
пользователь #17481

caliostro, а у тебя матрас с независимым пружинным блоком? или все пружины соединены вместе?

IRR Knife Club

16 лет на сайте
пользователь #11651

Chekist, оптимальный вариант, уважаемый, ето доски над одной автономной пружиной аля общага!

IRR Knife Club

16 лет на сайте
пользователь #11651

Chekist, кали сурьезна, то лучше с автономными пружинами ЛИБО с кокосовой корой аля слоеный пирог — и спать мягко и НАСЕКОМЫЕ не ЗАВОДЯТСЯ!

Ray Senior Member

17 лет на сайте
пользователь #2703

Надо брать с независимыми пружинами. Тогда не будешь просыпаться если рядом кто-то с одного бока на другой переворачивается.

IRR Knife Club

16 лет на сайте
пользователь #11651

Chekist, Качественные консюльтации на Варвашени 11, салон «Домовой»

Chekist Member Автор темы

15 лет на сайте
пользователь #17481

Ray, во во, так и говорят консультанты. Так это правда значит:o, а то я думал што может так — по ушам ездят.

Ray Senior Member

17 лет на сайте
пользователь #2703

Chekist, проверено на себе.

_Gans Senior Member

16 лет на сайте
пользователь #8714

Может у вас, ребя, нервы расшатаны, и вы по ночам вскакиваете от того, что кто-то рядом во сне кашлянул или повернулся. Сплю великолепно на Вегасе с обычным пружинным блоком, модель»2″, т.е. почти самая жесткая, глобальной разницы по сравнению с независимым блоком не вижу.

Первое ощущение на независимом блоке было как будто бы провисшая поясница.

Вы же не будете использовать его как батут.

Независимый блок имеет смысл, когда кто-то из спящих весит килограммов под 120-130, тогда более легкий скатывается в воронку.

Главная задача консультантов — заработать побольше бабла себе и хозяину. Поэтому, как правило, они и начинают рассказы с моделей по 500-600 бачков.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector